Mijn aankoop is defect, wat nu?

Als je aankoop binnen 14 dagen na aanschaf defect is kun je jouw aankoop kosteloos retourneren of omruilen. Meer informatie over het retourneren of omruilen van jouw aankoop vind je op de pagina Retourneren & omruilen.

Indien je aankoop ouder is dan 14 dagen dan sturen we deze in de meeste gevallen ter reparatie op naar de fabrikant. Hiervoor dien je eerst een reparatie verzoek in te dienen via de pagina Garantie & reparatie, hier vindt je tevens de voorwaarden m.b.t. fabrieksgarantie en reparatie.