Over Dutchtravelshop
Op 19-07-2019 is de oprichting van Dutchtravelshop een feit. Gedreven door enthousiasme en jarenlange ervaring binnen de internationale retail markt worden de eerste stappen naar een eigen succesvolle onderneming gezet. We richten een webshop op, social media kanalen en alles wat belangrijk is om onze klanten op de best mogelijke manier te bedienen.
Tot op de dag van vandaag zijn enthousiasme en trots belangrijke kernwaarden binnen het Dutchtravelshop team en proberen we ons te onderscheiden met advies op maat en een uitstekende service. Wat dacht je bijvoorbeeld van een Helpdesk die 7 dagen per week bereikbaar is, en ook nog opneemt als je belt? Ook om half negen ‘s avonds...
Ons aanbod
In onze webshop verkopen we alles wat je nodig hebt voor een aangename reis. Nou ja, alles? Dutchtravelshop heeft een met-zorg-samengesteld assortiment. Dus geen 50.000 artikelen maar alleen producten en merken die we zelf leuk vinden en waar we trots op kunnen zijn.
Staan we niet volledig achter een product, dan vind je deze uiteraard niet in onze winkel terug. Wij testen de producten altijd zelf voor we een artikel in onze winkel toevoegen, houden klantreviews goed in de gaten en laten ons informeren door onze partners.
Anders dan anderen
Webshops zijn er voldoende, maar goede en betrouwbare webshops zijn er heel weinig. Heb je ooit wel eens geprobeerd om iemand aan de telefoon te krijgen of een inhoudelijke vraag over een product te stellen? De meeste webshops verkopen graag maar zijn niet thuis als er service verleend moet worden. Wij beantwoorden je vragen binnen 24 uur en zijn 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Stuur je liever een app via je telefoon? Maak dan gebruik van onze WhatsApp contactoptie en we proberen je zo snel mogelijk van reactie te voorzien.
Onderscheiden in service
Bij Dutchtravelshop doen we er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Onze service gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. We lopen altijd een stapje vooruit om je écht goed te kunnen helpen. Bij Dutchtravelshop denken we met de klant mee, zodat je alles uit je aankoop haalt. Ben je bijvoorbeeld niet helemaal zeker van een product en wil je toch nog wat extra informatie hebben? Neem gerust contact met ons op en we helpen graag verder.
Heb je nog meer redenen nodig om bij Dutchtravelshop te winkelen? Lees dan ook onze reviews eens door. Klanten die al eerder hebben gewinkeld bij Dutchtravelshop beoordelen ons met een 9,6 waar we natuurlijk erg trots op zijn!
Het roer gaat om
Halverwege 2020 voegt Dutchtravelshop een nieuw merk aan het assortiment toe, Ecoflow. Dit merk is gespecialiseerd in draagbare powerstations. Zeg maar een soort oplaadbare batterijen met een stopcontact, die je ook nog eens kunt opladen via zonnepanelen, in de auto of netspanning. Ideaal voor reizen met je camper, boot, caravan of buitenverblijf. De Ecoflow powerstations zijn namelijk krachtig genoeg om bijna al je huishoudelijke apparaten te voorzien van stroom.
We zien dat klanttevredenheid bij Ecoflow enorm hoog in het vaandel staat en merken dat klanten graag bij ons terugkomen voor al hun vragen en advies op maat. Wat blijkt, er is op dat moment helemaal geen enkele winkel in Nederland die écht gespecialiseerd is in het merk Ecoflow.
Ons hart gaat sneller kloppen en we besluiten begin 2021 alle overige merken overboord te doen en ons volledig op Ecoflow te richten. Dat doet even pijn want de afgelopen jaren hebben we onze ziel en zaligheid in al deze merken gestopt. Maar onze rigoureuze aanpak blijft niet onopgemerkt.
Klanten vanuit de hele Benelux weten ons inmiddels te vinden voor Ecoflow Solar Panels, powerstations of accessoires. Sinds de zomer van 2022 zijn ook de Ecoflow Power Kist in onze webshop terug te vinden. Hebben wij een Ecoflow artikel niet in ons assortiment, dan vind je het nergens!
#Update: September 2022
