Ecoflow River Max (EU)

Nee. Het knipperende pictogram geeft alleen aan dat het onderdeel wordt geüpgraded.

Maak je geen zorgen. Tijdens de productie van de powerstation maakt Ecoflow gebruik van de Free-Sparying Technology. Het lijkt of het handvat gebarsten is maar niets is minder waar, ruilen of retourneren is dan ook niet nodig. Lees meer over deze techniek in onze blog.

Er bestaat geen 100% zuivere sinusgolf. Elk product heeft een bepaalde tolerantie waarbinnen de afwijking zich mag bevinden. De afwijking van Ecoflow producten is lager dan drie procent.

De Ecoflow River Max is niet uit te breiden.

1. Druk 3 seconden lang op de IOT-knop, het Wi-Fi-statuspictogram knippert en de Wi-Fi is ingeschakeld. Verbind je telefoon met de Wi-Fi van River max.
2. Start de app, tik op het “+” pictogram rechtsboven om het apparaat toe te voegen. Maak verbinding met de Wi-Fi van de thuisrouter of een andere hotspot van de telefoon en tik op System-Firmware-Update, River max wordt automatisch geüpdatet.
3. Als “Firmware-Update” niet wordt weergegeven in de app, betekent dit dat de verbinding met de thuisrouter mislukt. Je kunt de IOT-knop gedurende 3 seconden lang indrukken en opnieuw verbinding maken.
4. Als de app-update halverwege stopt, start River max dan opnieuw, opnieuw verbinding maken met de Wi-Fi van River max en de thuisrouter, en opnieuw proberen bij te werken.
5. Als de firmware-update steeds mislukt of er na de update enkele storingen optreden, kun je contact opnemen met de Dutchtravelshop Helpdesk voor het oplossen van het probleem.

Gelieve de SoC te kalibreren door de powerstation te ontladen tot 0% en opnieuw op te laden tot 100%.

Nadat je het apparaat met de app hebt verbonden, tik je op Module en vervolgens op Ambient Light om het aan/uit te zetten of helderheid, effecten, enz. toe te voegen.

1. Zorg ervoor dat je telefoon is verbonden met het apparaat dat je wilt gebruiken.
2. Zorg ervoor dat je powerstation is ingeschakeld.
3. Zorg ervoor dat de Wi-Fi waarmee je powerstation verbonden is, aan staat.
4. Zoek de powerstation in de APP en zoek de functies die je op afstand via de APP wilt uitvoeren.

River ondersteunt drie oplaadmethodes, waaronder opladen via wisselstroom, auto en zonne-energie.

1. AC-opladen
   AC laadspanning: AC 220-240V (50Hz/60Hz)
   (voor Europa, UK, Australië, Nieuw Zeeland, China,
   enz. )
   AC Laadvermogen: X-Stream Super Opladen 500W Max
   Oplaadtijd: 1.6 uur
2. Auto Opladen
   Autolader: 12V/24V, DC 8A (Max)
   Oplaadtijd: 5 uur
3. Zonne-energie opladen
   Zonnelader: 200 W, 10-25 V, DC 12 A (max.)
   Oplaadtijd: 3-6小时 (110W x 2)
   4,8-9,6 小时 (160 x 1)

1. Gebruik of bewaar het product in een omgevingstemperatuur tussen 20°C en 30°C, uit de buurt van water, warmte en andere metalen voorwerpen.
2. Voor langdurige opslag, gelieve de batterij te ontladen tot 30% en op te laden tot 60% om de drie maanden; producten die niet zijn opgeladen en ontladen voor meer dan 6 maanden zal niet worden gedekt door de gratis productgarantie.
3. Voor de veiligheid, gelieve het product niet op te slaan in een omgevingstemperatuur hoger dan 45°C of lager dan -10°C voor een lange tijd.
4. Om de levensduur van de batterij te verlengen, dien je het product te gebruiken bij een omgevingstemperatuur tussen 20°C en 30°C.

Klik op “AC” op de apparaatpagina van de APP, en je kunt de “X-Boost” functie inschakelen nadat je de pagina hebt geopend.
*Om energie te besparen, wordt aanbevolen de X-boost functie uit te schakelen wanneer je deze niet nodig hebt.
*De ingebouwde geavanceerde algoritmen van de X-boost technologie verlagen het vereiste vermogen van de apparaten voor zwaar gebruik. Dat betekent dat een slimme 600W omvormer apparaten kan laten werken met maximaal 1200W per trek.
*X-Boost modus is NIET geschikt voor ALLE apparaten. Sommige 600W-1200W apparaten met strikte spanningseisen werken mogelijk niet (bijv. luchtcompressor). Test ter bevestiging voordat je het apparaat gebruikt. De X-Boost modus is standaard ingeschakeld. Je kunt deze uitschakelen op de APP.

Hotspot gebruiken:

1. Druk lang op de IOT Reset knop op powerstation totdat je een “piep” geluid hoort.
2. Zoek het apparaat in de Wi-Fi-instelling op je telefoon. Klik op het apparaat om verbinding te maken.
3. Wacht tot de verbinding is voltooid.

Wi-Fi gebruiken:
1. Druk lang op de IOT Reset knop op de powerstation totdat je een “piep” geluid hoort.
2. Zoek het apparaat in de Wi-Fi-instelling op je telefoon. Klik op het apparaat om verbinding te maken.
3. Ga terug naar de EcoFlow App. Klik op de + rechtsboven om de verbinding te starten.
4. Vink de “werking bevestigd” aan en ga door naar de volgende stap.
5. Kies de Wi-Fi en voer het wachtwoord in om verder te gaan.
6. Wacht tot de verbinding is voltooid.

Verbind River max met de app, tik op AC-X-Boost om het uit te schakelen.

1. Voor EcoFlow zonnepanelen (110W), kunnen maximaal 2 sets parallel worden aangesloten. Serieschakeling wordt niet ondersteund. Voor parallelle aansluiting dien je de MC4 Parallelle Verbindingskabel apart aan te schaffen.
2. Voor zonnepanelen van derden met hetzelfde wattage lager dan 110W, 10-25V ingang en DC 10A max stroom, kunnen ze parallel worden geschakeld. Afhankelijk van de specifieke specificaties, kunnen ze zowel parallel als in serie worden aangesloten. We raden echter niet aan om zonnepanelen van verschillend wattage tegelijkertijd aan te sluiten.

Ja. River ondersteunt het ontladen terwijl het is aangesloten op een AC-ingang, een autolader of een zonnepaneel. Als de batterij van het apparaat echter bijna leeg is, kun je deze beter niet gebruiken terwijl hij is aangesloten op een gelijkstroom-oplader (zonne-energie/auto-opladen). Op dat moment, als het ingangsvermogen lager is dan of gelijk aan het uitgangsvermogen, zal het apparaat stroom blijven verbruiken, wat kan leiden tot onvoldoende batterijvoeding, en uiteindelijk tot beschadiging van de batterij.

River max ondersteunt universele MC4-poorten. Door de kabel op een MC4-poort aan te sluiten, kan River max compatibel zijn met de meeste zonnepanelen op de markt. Wij raden aan zonnepanelen te gebruiken met een maximaal laadvermogen van 200W, een ingangsspanning van 10-25V en een maximale stroomsterkte van DC 10A.

Nee. Als het apparaat niet wordt weergegeven in de app nadat je opnieuw hebt aangemeld, controleert dan of het telefoonnetwerk is verbonden en of de Wi-Fi van het apparaat is ingeschakeld.

1. X-Boost is standaard ingeschakeld; je kunt deze functie in- of uitschakelen in de EcoFlow-app.
2. X-Boost is niet beschikbaar in een oplaadstatus of wanneer X-Boost is uitgeschakeld.
3. Wanneer je het gebruikt voor elektrische apparaten met een nominaal vermogen van 600W-1800W, sluit dan slechts 1 apparaat tegelijk aan om te voorkomen dat het normale gebruik van andere elektrische apparaten wordt beïnvloed door spanningsschommelingen.
4. X-Boost is niet geschikt voor alle elektrische apparaten; het is niet compatibel met apparaten met strikte spanningsvereisten en een nominaal vermogen van 600W-1800W. Om schade aan apparatuur te voorkomen, wordt het afgeraden om het te gebruiken voor airconditioners of luchtcompressoren. Je kunt het apparaat gebruiken voor apparaten met een nominaal vermogen van 600-1800W, zoals haardrogers, waterkokers, koffiezetapparaten en andere apparatuur.

Met de EcoFlow X-Boost-technologie kan de River max elektrische apparaten met een nominaal vermogen van 600W-1800W van stroom voorzien en bedrijfsstoringen als gevolg van overbelasting beveiliging voorkomen. Voor betere gebruikservaring, adviseren wij dat je uitsluitend apparaten met een maximum van 1200W op de River Max gebruikt.

Zoek uw apparaten op de “Apparaten” pagina, in de Ecoflow app, ga naar de “Systeem” knop, dan vindt je de firmware versie door te klikken op “Versie” op de systeem pagina.

1. De ventilator start alleen wanneer de temperatuur van de ingebouwde omvormer hoger is dan 75℃, de temperatuur van de accu hoger is dan 45℃, en de temperatuur van de autolader hoger is dan 85℃. Als de ventilator niet draait, komt dat misschien omdat de bedrijfstemperatuur niet hoog genoeg is. Je kunt het apparaat een tijdje laten draaien en dan de ventilator controleren.
2. Als de ventilator al lange tijd niet werkt, kan je proberen een elektrisch apparaat met een hoog vermogen te gebruiken en controleren of de ventilator werkt wanneer de temperatuur op het LCD-scherm hoger is dan 45℃.

Als het scherm van de powerstation uit gaat, gaat de sfeerverlichting (Ambien Light) automatisch uit. Als je het omgevingslicht continu wil gebruiken, zorg er dan voor dat de stand-by tijd van je scherm op “Nooit” is ingesteld of selecteer het omgevingslicht op de “Nacht” stand.

Zorg ervoor dat de DC Power-knop van River max aan staat.

Aangezien het vermogen van elk elektrisch toestel verschillend is, is de ontladingsefficiëntie van River minder dan 100%. Daarom kan de werkelijke gebruikstijd van elektrische apparaten korter zijn dan de theoretische tijd. De ontladingsefficiëntie moet worden berekend op basis van het werkelijke vermogen van uw apparaten. Indien je vragen hebt, gelieve de specificaties van de apparaten door te geven aan de Dutchtravelshop Helpdesk voor een berekening.

Als je een EcoFlow-zonnepaneel aansluit, kan het laadvermogen worden beïnvloed door de intensiteit en de hoek van het zonlicht:

1. Je kunt het zonnepaneel gebruiken tussen 9.00 en 15.00 uur wanneer de zonnestralen het sterkst zijn. Vermijd het gebruik op een bewolkte dag of plaats het gebruik op een schaduwrijke plaats.
2. Plaats het zonnepaneel in een hoek van 90° ten opzichte van het zonlicht, zodat het equivalente oppervlak het grootst is en het zonne-laadvermogen hoger is.
3. Controleer of de optie Stil opladen op de app is ingeschakeld.

De oplaadlogica van River is dat de batterijniveau-indicator eerst 100% wordt, terwijl hij nog een tijdje doorgaat met opladen tot hij echt volledig is opgeladen.

1. Controleer of er elektrische apparaten met een hoog vermogen zijn aangesloten.River max’s batterijcapaciteit is 576Wh. Normaal gesproken, als het vermogen van de aangesloten elektrische apparaten 576W is, zal de batterij van River max in ongeveer 1 uur leeg zijn.
2. Als de netspanningsknop aan blijft staan, zelfs als er geen elektrische apparaten zijn aangesloten, zal de batterij van River max binnen een dag leeg zijn door zijn eigen stroomverbruik.
3. Je kunt de batterij tot 0% ontladen en tot 100% opladen om de SoC te kalibreren.

Mogelijke oorzaken en oplossingen:

1. De oplaadtemperatuur is te hoog. De oplaadtemperatuur van de River ligt tussen 0℃ en 45℃. Als je de River lange tijd met apparaten met een hoog wattage hebt gebruikt, laad hem dan op nadat hij is afgekoeld.
2. De oplaadtemperatuur is te laag. De oplaadtemperatuur van de River ligt tussen 0℃ en 45℃. Als de omgevingstemperatuur te laag is en de celtemperatuur lager is dan 0℃, gelieve River naar een warmere plaats te verplaatsen.
3. De laadspanning of laadstroom is te laag. Laad het apparaat op volgens de oplaadnorm zoals aangegeven in punt 1.
4. Verander de oplaadmethode of oplaadkabel. Als opladen met zonne-energie bijvoorbeeld niet werkt, maar opladen met de auto wel, betekent dit dat het zonnepaneel of de MC4-kabel kapot is. Je kunt proberen River opnieuw op te laden met een andere MC4-kabel of een ander zonnepaneel.
5. In het geval van een firmware update mislukking voor het opladen, kn je de firmware opnieuw updaten in de app.
6. Als alle bovenstaande oplossingen het probleem niet kunnen oplossen, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk en deel een video van het oplaadprobleem.

1. Zorg ervoor dat de batterij-instellingsfunctie in de app is ingesteld op 100%. Je kunt de app openen en op Batterij tikken om de oplaadinstellingen aan te passen.
2. Voer de SoC-kalibratie uit, en ontlaad en laad de batterij volledig op.

1. De batterij van River Max is leeg, laadt de batterij op.
2. Als AC en DC knop uitgeschakeld is, zonder input of ander apparaat (120 minuten), zal het product automatisch uitgeschakeld.
3. Controleer of je de stand-by tijd op de app hebt ingesteld. Ga naar de app, tik op System Standby om de standby-tijd aan te passen.

1. Het zonnepaneel moet buiten worden geplaatst. Als deze binnen wordt geplaatst, zal hij niet werken.
2. Controleer of er een foutmelding op het LCD-scherm verschijnt. Als dat het geval is, volg dan de handleiding om het probleem op te lossen.
3. Controleer de status van de verbinding door deze los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
4. Alleen zonnepanelen met een ingangsspanning van 10-25V en een maximale stroomsterkte van DC 10A kunnen parallel worden aangesloten. Controleer of de spanning en stroom van de aangesloten zonnepanelen binnen het bereik liggen en of de positieve en negatieve polen juist zijn aangesloten.
5. Als je een aansluitkabel van derden gebruikt, mag de lengte van de kabel niet langer zijn dan 3 m. Als de kabel langer is dan 3 m, kan je deze vervangen door een kabel met een diameter van 6,5 mm en een draaddiameter van 4 mm². Anders zal het opladen niet werken.
6. Controleer of je River max kunt opladen met de Autolader. Als dat zo is, betekent dit dat het zonnepaneel verbindingsproblemen of andere problemen heeft. Als de Autolader ook niet werkt, neem dan een video op en stuur deze naar de Dutchtravelshop Helpdesk voor het oplossen van problemen.

1. Druk nogmaals op de IOT-knop om te proberen opnieuw verbinding te maken met River max.
2. Gebruik een andere telefoonhotspot als router. Als je het apparaat kunt verbinden met het hotspotnetwerk, betekent dit dat de Wi-Fi van uw router niet 2,4 GHz is. In dit geval kan je de routerinstelling wijzigen.
3. Als geen van de bovenstaande methoden werkt, geef dan de SN-foto aan de onderkant van het apparaat door en neem contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk.

Sluit River max aan op een andere luidspreker van een ander merk en controleer of het geluidsprobleem nog steeds bestaat. Sommige luidsprekers kunnen dit probleem hebben door een slechte elektromagnetische compatibiliteit (EMC). In zo’n geval is het een probleem van de luidspreker zelf, en niet van River max. Als het probleem zich nog steeds voordoet nadat je de luidspreker hebt vervangen, neem dan een video op en stuur deze naar de Dutchtravelshop Helpdesk.

Raadpleeg de handleiding voor een toelichting van de foutmeldingen.

576Wh/ 160,000mAh

De gemiddelde levensduur van de Ecoflow River Max batterij is ongeveer 500 laadcycli. Hierna kan de capaciteit tot 80% teruglopen.

De autolaadpoort XT 60 is een standaard invoerpoort voor een autolader. Je kunt uw apparaat opladen met een River max autolaadkabel (1,5 m) of een autolaadkabel van een andere fabrikant.

Opladen via zonne-energie: 200W, 10-25V, DC 10A (Max)
Oplaadtijd: 1,6-3 uur (110W x 2)

River max ondersteunt 4 uitgangsmodi, waaronder AC-uitgang, USB-uitgang, DC5521-uitgang en autolader-uitgang, en wordt geleverd met 10 uitgangspoorten:

AC (zuivere sinusgolf)
Aantal poorten: 2
AC uitgangsvermogen: nominaal vermogen 600W, piekvermogen 1200W, 220V, AC 50Hz
Smart Inverter Systeem: X-Boost ondersteunt 600W-1800W apparaat(en)*

USB-A
Aantal poorten: 2
Spec: 12W, 5V, DC 2.4A

USB-A snel opladen
Aantal poorten: 1
Spec: 28W, 5-12V, DC 2,4A (Max)

Type-C
Aantal poorten: 1
Spec: 100W, 5-20V, DC 5A (Max)

Auto-oplader
Aantal poorten: 1
Spec: 136W, 13.6V, DC 10A (Max)

DC5521
Aantal poorten: 2
Spec: elke poort 13,6 V, DC 3 A (Max)

1. Als je apparaten via gelijkstroom oplaadt in de auto of via wisselstroom oplaadt, controleer dan of de gelijkstroom aan/uit-knop is ingeschakeld.
2. Als de uitgang nog steeds niet werkt wanneer de DC Power-knop/AC Power-knop is ingeschakeld, controleer dan of het uitgangsvermogen van River kan voldoen aan de laadstroomvereisten van de apparaten.
3. Het laadvermogen wordt niet weergegeven als het DC/AC-vermogen lager is dan 1 watt, maar het apparaat wordt wel opgeladen. Je kunt proberen een ander apparaat op te laden met River.
4. In geval van een overbelastings melding op het LCD-scherm, dat aangeeft dat het laadvermogen te hoog is, dien je de River uit te schakelen en een tijdje af te laten koelen, of het overbelaste apparaat te vervangen door een apparaat met een laag vermogen om het opnieuw te proberen. (Schakel River uit en start hem opnieuw op nadat hij 30 minuten is afgekoeld. Als de alarmmelding na de herstart niet verdwijnt, neem dan een video op en stuur deze naar de Dutchtravelshop Helpdesk).
5. De AC Power Button schakelt automatisch uit na 12 uur inactief te zijn geweest. In dit geval moet je hem opnieuw aanzetten.

1. Controleer of River Max op een egale ondergrond is geplaatst. Als dat zo is, plaats het dan op een houten vloer of in een buitenomgeving.
2. Neem een storingsvideo op en neem contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk voor het oplossen van het probleem.

1. Bevestig of de app is bijgewerkt naar de nieuwste firmware. Zo niet, update de app dan naar de nieuwste firmware. Als het geluid van de ventilator nog steeds luid is na het updaten van de firmware, maak je dan geen zorgen, de snelheid van de ventilator wordt bepaald door de temperatuur van het apparaat. Het is ontworpen om af te koelen en het apparaat te beschermen. Het lawaai zal het gebruik van het product niet beïnvloeden.
2. Als je nog steeds ongerust bent over het geluid, voer dan een geluidstest uit op een afstand van 2 meter van het apparaat. Het is normaal als het geluid niet hoger is dan 50db. Je kunt ook een video opnemen op een afstand van 2 meter van het apparaat en deze ter controle naar de Dutchtravelshop Helpdesk sturen.
3. Als je het geluid van de ventilator wilt verminderen wanneer River Max aan het opladen is, open dan de app en tikt op System-Quiet Charging. Op deze manier wordt het laadvermogen verlaagd, de laadsnelheid wordt teruggebracht tot een vijfde van het origineel en de stijging van de accutemperatuur wordt vertraagd, waardoor het starten van de ventilator wordt uitgesteld.

1. Als de lamp bij het inschakelen slechts af en toe flikkert, kan dit worden veroorzaakt door schommelingen in de laadspanning. In dit geval zal het normale gebruik van het product niet worden beïnvloed.
2. Als het lampje constant flikkert, kunt u het vervangen door een nieuw lampje. Als het probleem blijft bestaan nadat je een nieuwe gloeilamp hebt vervangen die voldoet aan de oplaadnormen van River Max, kun je contact opnemen met de Dutchtravelshop Helpdesk en de flikkerende video en de oplaadspecificaties van de gloeilamp doorgeven.

1. Als de temperatuur te hoog is, schakel het apparaat uit of verwijder alle aangesloten apparaten om de batterij te laten afkoelen;
2. Als de temperatuur te laag is, verplaats het apparaat naar een warmere plaats of laad de apparaten een tijdje op, waarna je het opladen hervat nadat de batterij is opgewarmd;
3. Controleer of het Quiet Charging is ingeschakeld in de app. Als dit het geval is, schakel deze functie dan uit.
4. Het laadvermogen is gerelateerd aan de laadstatus (SoC) van de batterij. Als de waarde van SoC dicht bij 0% of 100% ligt, is het normaal dat het oplaadvermogen laag is.

1. Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door een onvoldoende batterij. Als dat het geval is, laadt je het toestel op en zet u het weer aan. Als het opladen niet lukt, volg dan de instructies over het mislukken van het opladen.
2. Als er geen reactie komt nadat je de hoofd aan/uit-knop 3 seconden kort of lang hebt ingedrukt, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk.

1. Controleer of de sigarettenaansteker van de auto een normale stroomtoevoer heeft. Je kunt de auto-aansluiting controleren door bijvoorbeeld je telefoon in de auto proberen op te laden via de sigarettenaansteker.
2. Laad de River Max op met een autolaadkabel van derden om te controleren of het probleem in de autolaadkabel van de River Max ligt. Of je kunt een zonnepaneel gebruiken om de Max op te laden. Als dit werkt, kan je er zeker van zijn dat de fout in de EcoFlow Auto-oplaadkabel zit. In dit geval moet je de kabel vervangen. Als het zonnepaneel de River Max niet kan opladen, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk.

1. Druk lang op de IOT-knop gedurende 3 seconden, wanneer het Wi-Fi-statuspictogram knippert, betekent dit dat Wi-Fi is ingeschakeld
2. Beweeg de telefoon zo dicht mogelijk bij River Max, zoek naar het Wi-Fi-signaal met de naam “Ecoflow__xxx” en volg de aanwijzingen om verbinding te maken.
3. Als detelefoon het Wi-Fi-signaal van River max niet detecteert, kan je de River max opnieuw opstarten of een andere mobiele telefoon proberen.
4. Als geen van de bovenstaande methoden werkt, geef dan de SN-foto aan de onderkant van het apparaat door en neem contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk.

Naast het elektriciteitsnet thuis, de autolader en het zonnepaneel kun je de River ook opladen met een generator of omvormer, zolang deze 220-240V (50Hz/60Hz) wisselstroom kan leveren en een sinusgolf kan uitsturen via de wisselstroomuitgang van de River. Als je de River oplaadt, moet je ervoor zorgen dat het ingangsvermogen van het wisselstroomnet hoger is dan 700 W. Als Stil Opladen is ingeschakeld, moet het ingangsvermogen hoger zijn dan 140 W.

River max kan elektrische apparaten van stroom voorzien in overeenstemming met de laadnormen, zoals weergegeven in de handleiding. Voor sommige apparaten zijn het startvermogen en het werkelijke vermogen verschillend, dus of ze door River max kunnen worden gevoed, hangt af van een test.