- Controleer of de sigarettenaansteker van de auto een normale stroomtoevoer heeft. Je kunt de auto-aansluiting controleren door bijvoorbeeld je telefoon in de auto proberen op te laden via de sigarettenaansteker.
- Laad de River Max op met een autolaadkabel van derden om te controleren of het probleem in de autolaadkabel van de River Max ligt. Of je kunt een zonnepaneel gebruiken om de Max op te laden. Als dit werkt, kan je er zeker van zijn dat de fout in de EcoFlow Auto-oplaadkabel zit. In dit geval moet je de kabel vervangen. Als het zonnepaneel de River Max niet kan opladen, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk.