- Controleer of de app is bijgewerkt naar de nieuwste firmware. Zo niet, update het dan naar de laatste firmware. Als het geluid van de ventilator nog steeds luid is na het updaten van de firmware, maak je dan geen zorgen, de snelheid van de ventilator wordt bepaald door de temperatuur van het apparaat. Het is ontworpen om af te koelen en het apparaat te beschermen. Het lawaai zal het gebruik van het product niet beïnvloeden.
- Als je nu nog bezorgd bent over het geluid, voer dan een geluidstest uit op een afstand van 2 meter van het apparaat. Het is normaal als het geluid niet hoger is dan 50db. Je kunt ook een video opnemen op een afstand van 2 meter van het apparaat en deze ter controle naar de Dutchtravelshop Helpdesk sturen.
- Als je het geluid van de ventilator wilt verminderen wanneer River Pro aan het opladen is, open de app en tikt op System-Quiet Charging. Op deze manier wordt het laadvermogen verlaagd, de laadsnelheid wordt teruggebracht tot een vijfde van het origineel en de temperatuurstijging van de batterij wordt vertraagd, waardoor het starten van de ventilator wordt uitgesteld.