Waarom laadt mijn Ecoflow RIVER niet op?

Mogelijke oorzaken en oplossingen:

1. De oplaadtemperatuur is te hoog. De oplaadtemperatuur van de RIVER ligt tussen 0℃ en 45℃. Als je de RIVER lange tijd met apparaten met een hoog wattage hebt gebruikt, laad hem dan op nadat hij is afgekoeld.
2. De oplaadtemperatuur is te laag. De oplaadtemperatuur van de RIVER ligt tussen 0℃ en 45℃. Als de omgevingstemperatuur te laag is en de celtemperatuur lager dan 0℃ is, gelieve RIVERto een warmere plaats te bewegen.
3. Het laadvoltage of de laadstroom is te laag. Laad het apparaat op volgens de oplaadnorm zoals gespecificeerd in vraag 1.
4. Verander de oplaadmethode of de oplaadkabel. Als het opladen met zonne-energie bijvoorbeeld niet werkt, maar opladen met de auto wel, betekent dit dat het zonnepaneel of de MC4-kabel kapot is. Je kunt proberen de RIVER opnieuw op te laden met een andere MC4-kabel of een ander zonnepaneel.
5. In het geval van een firmware update mislukking voor het opladen, kun je de firmware opnieuw updaten in de app.
6. Als alle bovenstaande oplossingen uw probleem niet kunnen oplossen, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk en deel een video van het oplaadprobleem.