Wegens omstandigheden zijn wij op dit moment telefonisch niet bereikbaar
  1. De laadtemperatuur is te hoog. De laadtemperatuur van River Mini ligt tussen 0℃ en 45℃. Als je River Mini lange tijd hebt gebruikt met apparaten met een hoog wattage, laad deze dan op nadat deze is afgekoeld.
  2. De laadtemperatuur is te laag. De laadtemperatuur van River Mini ligt tussen 0℃ en 45℃. Als de omgevingstemperatuur te laag is en de celtemperatuur lager is dan 0℃, verplaats de River Mini dan naar een warmere plaats.
  3. De laadspanning of -stroom is te laag. Laad het apparaat a.u.b. op volgens de oplaadstandaard zoals in de handleiding is gespecificeerd.
  4. Wijzig de oplaadmethode of kabel. Als het opladen via zonne-energie bijvoorbeeld niet werkt, maar het opladen van de auto wel, dan betekent dit dat het zonnepaneel of de MC4-kabel kapot is. Je kunt River Mini opnieuw proberen op te laden met een andere MC4-kabel of zonnepaneel.
  5. Als een firmware-update mislukt voordat het opladen mislukt, kun je de firmware opnieuw bijwerken in de app.
  6. Als alle bovenstaande oplossingen uw probleem niet kunnen oplossen, neem dan contact op met de Dutchtravelshop Helpdesk en stuur een video van uw oplaadprobleem.
De waardering van dutchtravelshop.com/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 588 reviews.