Hoe kan ik mijn retour aanmelden?
Het aanmelden van je retour kan via de pagina retour aanmelden.
FAQ categorie: Retourneren & omruilen
Hier vind je alle vragen en antwoorden met betrekking tot retourneren en omruilen.
Kan ik mijn aankoop retourneren of omruilen zonder pakbon?
Ja, dat kan! Sinds 1-7-2021 hoef je geen pakbon meer toe te voegen aan je retourzending.
Waarom moet ik de pakbon 14 dagen bewaren?
Sinds 1-7-2021 levert Dutchtravelshop geen pakbon meer met bestellingen. De pakbon toont alle informatie over jouw bestelling en is tevens het retourformulier voor het geval je producten wilt retourneren of omruilen. Ben je de pakbon kwijt en wil je toch een product omruilen of retourneren, neem dan contact op via info@dutchtravelshop.com.
Wat wordt bedoeld met “pakbon”?
De pakbon is het document dat wordt meegeleverd met je producten. De pakbon toont alle informatie over je bestelling, het retourproces en is noodzakelijk voor het retourneren en omruilen van je producten. Bovenaan het document staat “Pakbon”.
Wanneer kan ik een terugbetaling verwachten?
Binnen twee weken na ontvangst en verwerking van jouw retour, zullen we het gehele aankoopbedrag terugstorten. Om meer te weten te komen over het retourneren van producten verwijzen we je naar onze retourvoorwaarden.
Krijg ik mijn geld terug als ik mijn aankoop retour stuur?
Ja, Binnen 14 dagen na aanschaf krijgt je bij ons gewoon het aankoopbedrag, exclusief bezorgkosten, terug. Uiteraard moet de retourzending wel voldoen aan onze retour voorwaarden.
Kan ik mijn aankoop omruilen of retourneren?
Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Jammer! Gelukkig kun je jouw aankoop binnen 30 dagen retourneren of omruilen. Lees hier alles over in onze retourvoorwaarden.
Moet ik betalen voor mijn retourzending?
Het retour sturen van je aankoop naar Dutchtravelshop is voor eigen kosten. Kom meer te weten over het retour sturen van je aankoop via onze retourvoorwaarden.
Hoe weet ik dat Dutchtravelshop mijn retourzending heeft ontvangen?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen laten we je dit per e-mail weten en houden we je op de hoogte van de verdere vervolgstappen.
Wat is het retouradres?
Je kunt producten retour sturen naar: Dutchtravelshop B.V.t.a.v. Afdeling retourenFokkerweg 2231483BG, Oude Meer Let op! Check van tevoren wel even of je aan onze retour voorwaarden voldoet en zorg ervoor dat je onze retour procedure volgt voordat je jouw aankoop terug stuurt. Retour gestuurde producten dienen van tevoren aangemeld te worden. Dutchtravelshop heeft geen bezoekadres. […]
Ik wil mijn aankoop retourneren of omruilen, hoe werkt dit?
Dat is eigenlijk best eenvoudig. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.
Hoe lang is mijn bedenktijd bij de Dutchtravelshop?
We bieden al onze klanten 30 dagen de tijd om hun aankoop te retourneren of om te ruilen. Je hebt dus voldoende tijd om eerst op reis te gaan en je daarna pas zorgen te maken over het terugsturen van je aankoop. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.