FAQ categorie: Bezorgen

Hier vind je alle vragen en antwoorden met betrekking tot bezorging.

Waar vind ik de actuele status van mijn bezorging?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een track and trace code per e-mail. Met deze code kun je jouw bestelling volgen en weet je precies wat de status is van je bestelling en wanneer deze bezorg wordt. Dutchtravelshop maakt gebruik van de diensten van PostNL. Volg je bestelling via: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken

Read more

Waarom moet ik de pakbon 14 dagen bewaren?

Sinds 1-7-2021 levert Dutchtravelshop geen pakbon meer met bestellingen. De pakbon toont alle informatie over jouw bestelling en is tevens het retourformulier voor het geval je producten wilt retourneren of omruilen. Ben je de pakbon kwijt en wil je toch een product omruilen of retourneren, neem dan contact op via info@dutchtravelshop.com.

Read more

Wat wordt bedoeld met “pakbon”?

De pakbon is het document dat wordt meegeleverd met je producten. De pakbon toont alle informatie over je bestelling, het retourproces en is noodzakelijk voor het retourneren en omruilen van je producten. Bovenaan het document staat “Pakbon”.

Read more

Bezorgt Dutchtravelshop ook in het buitenland?

Ja, op dit moment leveren wij in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

Read more

Het artikel van mijn keuze is niet op voorraad, wat nu?

Dat is vervelend! Wij begrijpen dat dit niet ideaal is, je kunt contact opnemen met onze helpdesk. Onze helpdesk medewerkers kunnen je meer vertellen over de verwachte levertijd van het product.

Read more

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

Dutchtravelshop heeft geen fysieke winkels of bezoekadres maar biedt wel de mogelijkheid om aankopen op te halen op een van de afhaalpunten in Pijnacker en Amsterdam.

Read more

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Ja, momenteel kan je kiezen voor gratis bezorging (tussen 8:00 en 22:00 uur) en gratis avondbezorging (tussen 17:00 en 22:00 uur).

Read more

Moet ik betalen voor de bezorging?

Alle bestellingen worden gratis binnen Nederland en België verzonden, ongeacht de hoogte van het aankoopbedrag. Voor bestellingen vanuit andere landen worden bezorgkosten in rekening gebracht.

Read more

Waar kan ik de status van mijn bestelling zien?

We houden je per e-mail keurig op de hoogte van iedere stap binnen het bestelproces. Zodra je bestelling uit het magazijn vertrekt ontvang je van ons een track and trace code zodat je jouw bestelling kunt blijven volgen.

Read more

Kan ik verschillende bezorgopties kiezen?

Ja, Het is mogelijk om verschillende bezorgopties te kiezen. Je kunt kiezen voor afhalen, gratis bezorging of gratis avondbezorging.

Read more
De waardering van dutchtravelshop.com/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 430 reviews.