Hier vind je alle vragen en antwoorden met betrekking tot bezorging.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een track and trace code per e-mail. Met deze code kun je jouw bestelling volgen en weet je precies wat de status is van je bestelling en wanneer deze bezorg wordt. Dutchtravelshop maakt gebruik van de diensten van PostNL. Volg je bestelling via: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken
Sinds 1-7-2021 levert Dutchtravelshop geen pakbon meer met bestellingen. De pakbon toont alle informatie over jouw bestelling en is tevens het retourformulier voor het geval je producten wilt retourneren of omruilen. Ben je de pakbon kwijt en wil je toch een product omruilen of retourneren, neem dan contact op via info@dutchtravelshop.com.
De pakbon is het document dat wordt meegeleverd met je producten. De pakbon toont alle informatie over je bestelling, het retourproces en is noodzakelijk voor het retourneren en omruilen van je producten. Bovenaan het document staat “Pakbon”.
Ja, op dit moment leveren wij in Nederland, België en Luxemburg.
Dat is vervelend! Wij begrijpen dat dit niet ideaal is, je kunt contact opnemen met onze helpdesk. Onze helpdesk medewerkers kunnen je meer vertellen over de verwachte levertijd van het product.
Nee, Dutchtravelshop heeft geen showroom of afhaalpunt.
Ja, momenteel kan je kiezen voor gratis bezorging (tussen 8:00 en 22:00 uur) en gratis avondbezorging (tussen 17:00 en 22:00 uur).
Alle bestellingen worden gratis binnen Nederland en België verzonden, ongeacht de hoogte van het aankoopbedrag. Voor bestellingen vanuit andere landen worden bezorgkosten in rekening gebracht.
We houden je per e-mail keurig op de hoogte van iedere stap binnen het bestelproces. Zodra je bestelling uit het magazijn vertrekt ontvang je van ons een track and trace code zodat je jouw bestelling kunt blijven volgen.
De levertijd van een bestelling binnen Nederland en België bedraagt één werkdag voor producten die op voorraad zijn en voor 16:00 uur besteld zijn. In sommige gevallen staat te afwijkende levertijd bij het artikel vermeld, bijvoorbeeld als een artikel alleen op bestelling geleverd wordt. Indien een product niet bij ons op voorraad is kan het […]
Onze Helpdesk staat 7 dagen per week voor je klaar.
We doen ons best om e-mails binnen een werkdag te beantwoorden.
Meld je nu gratis aan voor de DTS-Nieuwsbrief en ontvang het laatste Dutchtravelshop nieuws in je mailbox!