Stichting Mollie Payments is een service provider die ervoor zorg dat alle betalingen via Dutchtravelshop soepel, maar vooral ook veilig verlopen. In dit geval gaat de betaling dus niet direct naar de bankrekening van Dutchtravelshop maar gebeurt dit indirect via Stichting Mollie Payments. Tijdens het afrekenen zal het scherm van Mollie Payments automatisch getoond worden. […]
Ja, dit klopt! Stichting Mollie Payments is een service provider die ervoor zorg dat alle betalingen via Dutchtravelshop soepel, maar vooral ook veilig verlopen. In dit geval gaat de betaling dus niet direct naar de bankrekening van Dutchtravelshop maar gebeurt dit indirect via Stichting Mollie Payments. Dit geldt voor alle betalingen via iDEAL, overschrijving, PayPal, […]
In het geval van “overboeking” maak je jouw betaling over naar onze bankrekening vanaf je eigen bankrekening. Na de overboeking duurt het slechts enkele minuten totdat wij het geld op onze bankrekening hebben ontvangen. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling verzonden. Selecteer in de winkelmand de gewenste betaal mogelijkheid, in dit geval dus […]
Dutchtravelshop accepteert uitsluitend de volgende creditcards: Visa MasterCard American Express
Voor iDEAL betalingen worden de volgende banken ondersteund: ABN Amro ASN Bank Bunq Handelsbanken ING Knab Moneyou Rabobank RegioBank SNS Triodos Bank van Lanschot.
Ja, dat kan! Sinds 1-7-2021 hoef je geen pakbon meer toe te voegen aan je retourzending.
Sinds 1-7-2021 levert Dutchtravelshop geen pakbon meer met bestellingen. De pakbon toont alle informatie over jouw bestelling en is tevens het retourformulier voor het geval je producten wilt retourneren of omruilen. Ben je de pakbon kwijt en wil je toch een product omruilen of retourneren, neem dan contact op via info@dutchtravelshop.com.
De pakbon is het document dat wordt meegeleverd met je producten. De pakbon toont alle informatie over je bestelling, het retourproces en is noodzakelijk voor het retourneren en omruilen van je producten. Bovenaan het document staat “Pakbon”.
Dutchtravelshop is niet telefonisch bereikbaar.
Bij veel producten wordt een apart garantiebewijs of certificaat meegeleverd. In alle gavallen geldt je aankoopbewijs van Dutchtravelshop als geldig garantiebewijs.
Jazeker! Op vrijwel alle producten is twee jaar wettelijke fabrieksgarantie van toepassing. In de webshop staat de garantie per product vermeld.
Zo snel mogelijk, maar je hebt uiterlijk binnen één werkdag een reactie van Dutchtravelshop in je mailbox.
Wil je de nieuwsbrief niet langer ontvangen? Jammer! Laat het ons weten via info@dutchtravelshop.com en wij zorgen ervoor dat de de nieuwsbrief niet langer in je mailbox binnenkomt.
Dat is heel eenvoudig, bezoek de helpdesk pagina en je weet alles.
Dan zijn we er toch één vergeten… We hebben ons best gedaan om zoveel mogelijk vragen weg te nemen en te beantwoorden in ons overzicht met veelgestelde vragen. Onze collega’s van de helpdesk staan “altijd” voor je klaar om je vraag alsnog te beantwoorden.
Binnen twee weken na ontvangst en verwerking van jouw retour, zullen we het gehele aankoopbedrag terugstorten. Om meer te weten te komen over het retourneren van producten verwijzen we je naar onze retourvoorwaarden.
Onze Helpdesk staat 7 dagen per week voor je klaar.
We doen ons best om e-mails binnen een werkdag te beantwoorden.
Meld je nu gratis aan voor de DTS-Nieuwsbrief en ontvang het laatste Dutchtravelshop nieuws in je mailbox!